网客部落 百科 Tng ewallet充值失败怎么办,网友列出TNG充值失败原因!附解决方法

Tng ewallet充值失败怎么办,网友列出TNG充值失败原因!附解决方法

由于以下原因,您的钱包重新加载可能不成功:

  1. 错误信息“服务不可用”

这可能是由于网络连接问题或系统停机,请尝试解绑并重新绑定您的银行卡。

2. 您的余额超过了电子钱包的大小

考虑用完您的余额或通过帐户验证来升级您的电子钱包帐户。

  • 如果您还没有验证您的帐户,请升级您的电子钱包大小。
  • 如果您已验证您的帐户,您可以升级电子钱包大小超过 RM5000。

3. 您输入了错误的卡详细信息(银行卡号/到期日/CVC

请使用正确的卡详细信息重试

  1. 您输入了错误的 OTP

请重新发送 OTP 并重试

  1. 您的银行卡已过期

请使用其他银行卡或有效银行卡继续

  1. 不支持银行卡
  • 仅由马来西亚和新加坡当地银行 发行的信用卡/借记卡
  • 只有Visa卡和MasterCard卡
  • 不接受美国运通
  1. 付款授权请求被您的发卡行拒绝
  • 请联系您的发卡银行以了解详情
  • 请尝试添加符合以下要求的不同银行卡:
  • 您的卡已获得电子商务交易授权
  • 您的卡已获授权进行 3D 安全交易 (3DS) – OTP
  1. 同一张银行卡用于多个电子钱包账户

Touch ‘n Go eWallet 上的信用卡付款须遵守信用卡计划(例如 MasterCard、Visa 等)规定的交易处理规则。涉嫌违反这些交易处理规则的活动的信用卡将不被允许付款在 Touch ‘n Go 电子钱包上。欲了解更多信息,可以直接参阅Touch’n Go eWallet用户条款和条件。

  1. 设备问题

请按照以下方式进行自我故障排除以检查线路连接:

a) 启动互联网浏览器,输入google.com 并点击前往。

b) 如果页面无法加载,您可能有互联网连接问题

如果没有互联网连接问题:

i) 确保设备没有jaibroken或rooted。

ii) 卸载并重新安装应用程序

iii) 将应用程序更新到最新版本

iv) 如果您的设备可能,清除缓存/数据/存储

如果以上所有方法都不能解决您的问题,请在此处提交请求与相关客服联系。请提供相关截图以支持官方客服的调查。

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作者: 网站小编

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